Tanggamus – Buruknya pelayanan PDAM Way Agung yang dikeluhkan pelanggan disikapi Wakil Ketua III DPRD Tanggamus, Kurnain, S.Ip.
Kurnain sangat menyayangkan atas buruknya pelayanan PDAM Way Agung. Ia meminta segera dilakukan pembenahan menyeluruh untuk menguatkan fungsi pelayanan.
“Jangan hanya berorientasi bisnis saja yang dimaksimalkan, akan tetapi fungsi pelayanannya juga harus maksimal,” kata Kurnian, Senin (25/7/2022).
Kurnain juga meminta bukan hanya dilakukan pembenahan dalam bidang pelayanan. Tetapi juga pada tata kelola keuangan PDAM Way Agung.
Sebab, kata dia, setiap tahun sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD) PDAM Way Agung nyaris tidak ada. Sementara Pemkab Tanggamus selalu memberikan penyertaan modal dari APBD.
“Maka sudah seharusnya direksi PDAM harus lebih ekstra lagi membenahi pelayanan. Belum lagi pelanggan diharuskan bayar setiap bulannya. Maka sudah wajar jika masyarakat pelanggan menuntut haknya untuk diberi pelayanan terbaik,” lanjutnya.
Kurnain berjanji akan melakukan rapat dengar pendapat (hearing) bersama pihak manejemen PDAM Way Abung terkait buruknya pelayanan terhadap masyarakat.
“Kami akan melakukan hearing dengan manajmen PDAM untuk mencari titik persoalan dan solusinya,” pungkasnya. (Jun/Arpan)
